Carnet d’expérience

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Le travail, documenté

Des situations réelles, des décisions rendues lisibles et des cadres conçus pour être transmis. Commencez par les textes repères ou entrez directement par une série.

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Trois portes d'entrée selon ce que vous cherchez

Recruteur, partenaire, client potentiel ou lecteur curieux : il n’est pas nécessaire de tout lire dans l’ordre.

Parcours guidés

Quatre textes pour avancer sur votre situation

Trois sélections courtes pour entrer directement par le besoin qui vous amène, sans avoir à parcourir tout le catalogue.

Travail récent

Six textes repères pour comprendre ce que je fais aujourd'hui

Six entrées volontairement différentes pour voir la posture, le processus, la décision, le collectif, la relation et le travail de clarification.

Langage et posture : la micro-différence qui change tout
Posture2026-02-17 · 2 min de lecture

Langage et posture : la micro-différence qui change tout

Une formule de trop peut suffire à faire chuter la posture. L’hygiène de langage est un levier simple pour gagner en crédibilité sans surjouer l’autorité.

Améliorer un process sans conflit : audit léger et check-list
Process2026-04-30 · 2 min de lecture

Améliorer un process sans conflit : audit léger et check-list

Quand les erreurs se répètent, accuser les personnes aggrave souvent le problème. Un audit léger et une check-list partagée permettent de sécuriser un process sans abîmer la relation.

Construire un partenariat sans devenir commercial
Partenariat2026-05-18 · 3 min de lecture

Construire un partenariat sans devenir commercial

Un partenariat se construit moins en séduisant qu’en restant intelligible. Le vrai enjeu n’était pas de mieux convaincre, mais de ne pas déformer le projet pour être compris.

Du chaos au clair : comment remonter une photo stratégique
Pilotage2026-02-24 · 2 min de lecture

Du chaos au clair : comment remonter une photo stratégique

Tout tracer ne suffit pas. Face à une direction saturée, savoir remonter une photo claire, courte et utile devient une compétence décisive de pilotage.

Recollectiviser sans conflit : trois mécanismes simples
Collectif2026-03-31 · 2 min de lecture

Recollectiviser sans conflit : trois mécanismes simples

Quand la charge devient invisible, le collectif se défait sans bruit. Trois mécanismes simples suffisent souvent à rendre le travail partageable de nouveau.

Aider à décider est un acte de responsabilité
Décision2026-03-05 · 3 min de lecture

Aider à décider est un acte de responsabilité

Aider à décider, ce n’est pas donner un avis de plus. C’est assumer une part de responsabilité dans le cadre, la clarté et les effets réels de la décision.

Séries à suivre

Pour entrer dans une logique de fond, pas seulement dans un article

Ces séries servent de points d'entrée éditoriaux. Elles permettent de comprendre une ligne de travail, une mécanique ou une bifurcation importante.
Voir toutes les séries

Série • 8 articles

Faire exister un projet

Pour voir un travail récent sur l’incertitude, la structuration, le partenariat et la traduction d’un projet vivant.

Un bon point d’entrée si tu me découvres aujourd’hui comme recruteur, partenaire ou client potentiel.

  • 02Chercher des partenaires quand on ne sait pas encore exactement ce qu’on vend
  • 03Pourquoi un “oui” ne vaut rien
  • 04Le moment où j’ai compris que mon discours ne fonctionnait pas
Série • 7 articles

Les triangles d’équilibre

Pour voir comment une intention devient un changement réellement adopté, transmissible et lisible.

Une bonne entrée si vous travaillez sur une transformation, une formation ou un repositionnement professionnel.

  • 01Trois triangles pour comprendre ce qui fait tenir un changement
  • 02La vente que je n’ai pas voulu conclure
  • 2.5Pourquoi les premiers utilisateurs ne suffisent pas à faire adopter un outil
Série • 13 articles

Construire Carnet d’expérience

Pour comprendre pourquoi ce site existe et ce qu’il cherche à rendre visible au-delà d’un CV.

À lire si tu veux relier le fond éditorial à la trajectoire professionnelle.

  • 01Pourquoi je ne me reconnais plus dans un CV
  • 02Le soir où le CV ne suffisait plus
  • 03Ce que je croyais savoir (et ce que j’ignorais)
Série • 4 articles

Relancer, décider, arrêter

Une mini-série autour de la méthode PRM : relancer sans harceler, décider sans s’épuiser, arrêter clairement.

  • 02Fiche outil : la relance structurée PRM
  • 03Pourquoi les équipes relancent mal
  • 04PRM — Relancer, décider, arrêter
Série • 6 articles

Vendre n’est plus convaincre

Une série sur la bascule du commercial vers une posture de clarification, de diagnostic et d’aide à la décision.

  • 02Pourquoi le commercial-consultant doit apprendre à faire décider — pas à convaincre
  • 03Devenir un commercial-consultant en 2026
  • 04Pourquoi la vente consultative échoue sans cadre et sans méthode
Série • 7 articles

Les triangles d’arbitrage

Pour voir comment je rends explicites les arbitrages d’une décision : ce qu’on garde, ce qu’on lâche, et ce qu’on ne peut pas avoir en même temps.

Une bonne entrée si vous devez prioriser des moyens, des formats ou des objectifs sous contrainte.

  • 01Une décision ne peut pas tout garder
  • 02Former tout le monde n’est pas former chacun
  • 03Quand le briefing du matin ne passe jamais la première conversation client

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73 articles · 12 affichés

Carnet de formation IA · 21/21

Ce que le cours ne montre pas

Le cours me donne un cadre et des mots. Ses exercices restent pourtant très loin de la complexité réelle. Ce n'est pas une accusation : c'est la limite normale d'une formation.

6 min de lecture

Mes données à la maison · 2/4

Locataire de mes outils, j'ai voulu devenir propriétaire

Mes fichiers, mon agenda et mes visios vivaient chez des prestataires que je ne maîtrise pas. J'ai monté ma propre suite numérique sur un Mac, à la maison. Ce que j'en retiens tient moins à la technique qu'à la méthode.

9 min de lecture

Ted Lasso : recommencer autrement · 3/8

Être expérimenté et redevenir débutant

L'expérience nous donne des repères, pas un droit automatique à avoir raison. En revenant à Richmond pour entraîner une équipe féminine, Ted découvre qu'on peut être compétent dans son métier et débutant dans son nouveau contexte.

13 min de lecture

Ce qui donne de la valeur à une vente · 7/6

Ils voulaient cinq ordinateurs. Je me suis intéressé à leur métier.

Un client sait souvent ce qu'il veut acheter. Comprendre ce qu'il cherche réellement à accomplir peut faire apparaître une autre manière de lui être utile.

4 min de lecture

Carnet de formation IA · 16/21

Journal de formation, mois 3 : changer de registre sans repartir de zéro

Ce mois-ci, j'ai terminé le bloc Data et RGPD avant de passer à Python. Le sujet a changé d'un coup. Ma façon d'apprendre aussi, mais pas comme je l'aurais cru.

9 min de lecture

Carnet de formation IA · 15/21

J'ai demandé un fichier, j'ai reçu un dossier

La dernière ligne du module PySpark sauvegarde un résultat en CSV. Elle m'a rendu un répertoire de fragments. Ce n'était pas une erreur : c'était le cours qui parlait.

6 min de lecture

Ce que Ted Lasso nous apprend sans nous faire la leçon · 9/16

Be a goldfish : une erreur n'est pas une identité

Apprendre d'une erreur exige de s'en souvenir assez longtemps pour comprendre ce qu'elle nous enseigne, puis de savoir la laisser derrière nous. À Richmond, le fameux poisson rouge de Ted parle moins d'oubli que de capacité à repartir.

9 min de lecture

Les triangles d’arbitrage · 7/7

Une consigne peut être précise et rester inutilisable

Un jeu de rôle peut être parfaitement préparé et ne produire aucun apprentissage si les participants ne savent pas par où commencer. Communiquer, c’est tenir ensemble précision, rapidité et adhésion.

3 min de lecture

Ce qui donne de la valeur à une vente · 3/6

Une bonne pratique vaut davantage quand elle circule

Féliciter une réussite est agréable. Comprendre comment elle s'est produite et permettre aux autres de s'en emparer peut transformer une reconnaissance individuelle en apprentissage collectif.

3 min de lecture

Ce que Ted Lasso nous apprend sans nous faire la leçon · 1/16

Ted Lasso : ce que le divertissement peut nous transmettre

Et si une série pouvait nous apprendre à mieux observer le management, les relations et le changement sans jamais prendre la forme d'un manuel ? À Richmond, les principes se découvrent d'abord dans les situations.

6 min de lecture

Les triangles d’arbitrage · 2/7

Former tout le monde n’est pas former chacun

En magasin, former une équipe signifie retirer temporairement des personnes du terrain. Le vrai enjeu n’est pas de trouver le format idéal, mais d’arbitrer entre personnalisation, profondeur et passage à l’échelle.

4 min de lecture

Carnet de formation IA · 8/21

Journal de formation, mois 2 : ce qui s'est débloqué, ce qui résiste

Deuxième point mensuel. Trois des quatre choses que j'avais notées comme opaques le mois dernier n'ont pas bougé. La quatrième a bougé autrement que prévu.

8 min de lecture

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