Carnet d’expérience

Articles · séries · archives

Le travail, documenté

Des situations réelles, des décisions rendues lisibles et des cadres conçus pour être transmis. Commencez par les textes repères ou entrez directement par une série.

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Trois portes d'entrée selon ce que vous cherchez

Recruteur, partenaire, client potentiel ou lecteur curieux : il n’est pas nécessaire de tout lire dans l’ordre.

Parcours guidés

Quatre textes pour avancer sur votre situation

Trois sélections courtes pour entrer directement par le besoin qui vous amène, sans avoir à parcourir tout le catalogue.

Travail récent

Six textes repères pour comprendre ce que je fais aujourd'hui

Six entrées volontairement différentes pour voir la posture, le processus, la décision, le collectif, la relation et le travail de clarification.

Séries à suivre

Pour entrer dans une logique de fond, pas seulement dans un article

Ces séries servent de points d'entrée éditoriaux. Elles permettent de comprendre une ligne de travail, une mécanique ou une bifurcation importante.

Série • 8 articles

Faire exister un projet

Pour voir un travail récent sur l’incertitude, la structuration, le partenariat et la traduction d’un projet vivant.

Un bon point d’entrée si tu me découvres aujourd’hui comme recruteur, partenaire ou client potentiel.

  • 02Chercher des partenaires quand on ne sait pas encore exactement ce qu’on vend
  • 03Pourquoi un “oui” ne vaut rien
  • 04Le moment où j’ai compris que mon discours ne fonctionnait pas
Série • 7 articles

Les triangles d’équilibre

Pour voir comment une intention devient un changement réellement adopté, transmissible et lisible.

Une bonne entrée si vous travaillez sur une transformation, une formation ou un repositionnement professionnel.

  • 01Trois triangles pour comprendre ce qui fait tenir un changement
  • 02La vente que je n’ai pas voulu conclure
  • 2.5Pourquoi les premiers utilisateurs ne suffisent pas à faire adopter un outil
Série • 13 articles

Construire Carnet d’expérience

Pour comprendre pourquoi ce site existe et ce qu’il cherche à rendre visible au-delà d’un CV.

À lire si tu veux relier le fond éditorial à la trajectoire professionnelle.

  • 01Pourquoi je ne me reconnais plus dans un CV
  • 02Le soir où le CV ne suffisait plus
  • 03Ce que je croyais savoir (et ce que j’ignorais)
Série • 4 articles

Relancer, décider, arrêter

Une mini-série autour de la méthode PRM : relancer sans harceler, décider sans s’épuiser, arrêter clairement.

  • 02Fiche outil : la relance structurée PRM
  • 03Pourquoi les équipes relancent mal
  • 04PRM — Relancer, décider, arrêter
Série • 6 articles

Vendre n’est plus convaincre

Une série sur la bascule du commercial vers une posture de clarification, de diagnostic et d’aide à la décision.

  • 02Pourquoi le commercial-consultant doit apprendre à faire décider — pas à convaincre
  • 03Devenir un commercial-consultant en 2026
  • 04Pourquoi la vente consultative échoue sans cadre et sans méthode
Série • 3 articles

Les triangles d’arbitrage

Pour voir comment je rends explicites les arbitrages d’une décision : ce qu’on garde, ce qu’on lâche, et ce qu’on ne peut pas avoir en même temps.

Une bonne entrée si vous devez prioriser des moyens, des formats ou des objectifs sous contrainte.

  • 01Une décision ne peut pas tout garder
  • 02Former tout le monde n’est pas former chacun
  • 03Quand le briefing du matin ne passe jamais la première conversation client

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73 articles · 12 affichés

Les triangles d’arbitrage · 3/3

Quand le briefing du matin ne passe jamais la première conversation client

Un Daily Download peut être parfaitement clair et disparaître dès les premiers échanges clients. Pour tenir sur le terrain, une consigne doit articuler autonomie, alignement et responsabilité.

Les triangles d’arbitrage · 2/3

Former tout le monde n’est pas former chacun

En magasin, former une équipe signifie retirer temporairement des personnes du terrain. Le vrai enjeu n’est pas de trouver le format idéal, mais d’arbitrer entre personnalisation, profondeur et passage à l’échelle.

Ce qui donne de la valeur à une vente · 2/1

Un bon lead commence avant le CRM

Une opportunité commerciale ne commence pas au premier appel. Elle commence souvent quelques minutes plus tôt, lorsqu'une personne prend le temps d'observer, de questionner et de transmettre ce qu'elle a compris.

Les triangles d’arbitrage · 1/3

Une décision ne peut pas tout garder

Nous cherchons souvent une solution qui préserve tout : la promesse, le délai, les moyens et la qualité de la relation. Les triangles d’arbitrage servent à rendre visible ce qu’une décision demande réellement de choisir.

Faire exister un projet · 9/8

Le jour où j’ai arrêté de chercher des mécènes

Au fil des mois, le mécénat est devenu un prétexte pour bâtir un écosystème. Quand l’argent n’est plus la fin mais un catalyseur, l’objectif se déplace : il s’agit de faire exister un projet dans toutes ses dimensions.

Relancer, décider, arrêter · 5/4

Relancer, décider, arrêter

Relancer n’est pas insister. Décider n’est pas forcer. Arrêter n’est pas renoncer. Trois gestes simples pour reprendre la maîtrise.

Relancer, décider, arrêter · 3/4

Pourquoi les équipes relancent mal

Si les équipes relancent mal, ce n’est pas un problème de motivation. C’est souvent un manque de cadre, de méthode et de décision managériale.

Atelier de posture · 30/36

Quand la qualité dépend d’un autre pôle : sécuriser sans subir

Quand ton travail dépend d’un autre pôle, la qualité devient fragile. Sécuriser sans subir suppose de déplacer le sujet de la relation vers le système.

Atelier de posture · 29/36

Améliorer un process sans conflit : audit léger et check-list

Quand les erreurs se répètent, accuser les personnes aggrave souvent le problème. Un audit léger et une check-list partagée permettent de sécuriser un process sans abîmer la relation.

Atelier de posture · 28/36

Quand ne pas écrire : choisir le bon canal

Quand la tension monte, écrire trop vite abîme souvent la relation. Parler d’abord, puis tracer par écrit, permet de désamorcer sans perdre le cadre.

Atelier de posture · 27.5/36

Fiche outil : le prototype 30 jours

Un cadre simple pour tester une idée pendant 30 jours, produire de la preuve, et décider sans s’enliser dans le débat.

Atelier de posture · 27/36

Tester sans indicateurs est une illusion

Un test sans indicateurs ne produit pas de décision. Il fabrique un récit. Pour qu’un prototype serve vraiment, il doit être mesurable.

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