Carnet d’expérience

Articles · séries · archives

Le travail, documenté

Des situations réelles, des décisions rendues lisibles et des cadres conçus pour être transmis. Commencez par les textes repères ou entrez directement par une série.

Commencer ici

Trois portes d'entrée selon ce que vous cherchez

Recruteur, partenaire, client potentiel ou lecteur curieux : il n’est pas nécessaire de tout lire dans l’ordre.

Parcours guidés

Quatre textes pour avancer sur votre situation

Trois sélections courtes pour entrer directement par le besoin qui vous amène, sans avoir à parcourir tout le catalogue.

Travail récent

Six textes repères pour comprendre ce que je fais aujourd'hui

Six entrées volontairement différentes pour voir la posture, le processus, la décision, le collectif, la relation et le travail de clarification.

Séries à suivre

Pour entrer dans une logique de fond, pas seulement dans un article

Ces séries servent de points d'entrée éditoriaux. Elles permettent de comprendre une ligne de travail, une mécanique ou une bifurcation importante.

Série • 8 articles

Faire exister un projet

Pour voir un travail récent sur l’incertitude, la structuration, le partenariat et la traduction d’un projet vivant.

Un bon point d’entrée si tu me découvres aujourd’hui comme recruteur, partenaire ou client potentiel.

  • 02Chercher des partenaires quand on ne sait pas encore exactement ce qu’on vend
  • 03Pourquoi un “oui” ne vaut rien
  • 04Le moment où j’ai compris que mon discours ne fonctionnait pas
Série • 7 articles

Les triangles d’équilibre

Pour voir comment une intention devient un changement réellement adopté, transmissible et lisible.

Une bonne entrée si vous travaillez sur une transformation, une formation ou un repositionnement professionnel.

  • 01Trois triangles pour comprendre ce qui fait tenir un changement
  • 02La vente que je n’ai pas voulu conclure
  • 2.5Pourquoi les premiers utilisateurs ne suffisent pas à faire adopter un outil
Série • 13 articles

Construire Carnet d’expérience

Pour comprendre pourquoi ce site existe et ce qu’il cherche à rendre visible au-delà d’un CV.

À lire si tu veux relier le fond éditorial à la trajectoire professionnelle.

  • 01Pourquoi je ne me reconnais plus dans un CV
  • 02Le soir où le CV ne suffisait plus
  • 03Ce que je croyais savoir (et ce que j’ignorais)
Série • 4 articles

Relancer, décider, arrêter

Une mini-série autour de la méthode PRM : relancer sans harceler, décider sans s’épuiser, arrêter clairement.

  • 02Fiche outil : la relance structurée PRM
  • 03Pourquoi les équipes relancent mal
  • 04PRM — Relancer, décider, arrêter
Série • 6 articles

Vendre n’est plus convaincre

Une série sur la bascule du commercial vers une posture de clarification, de diagnostic et d’aide à la décision.

  • 02Pourquoi le commercial-consultant doit apprendre à faire décider — pas à convaincre
  • 03Devenir un commercial-consultant en 2026
  • 04Pourquoi la vente consultative échoue sans cadre et sans méthode
Série • 3 articles

Les triangles d’arbitrage

Pour voir comment je rends explicites les arbitrages d’une décision : ce qu’on garde, ce qu’on lâche, et ce qu’on ne peut pas avoir en même temps.

Une bonne entrée si vous devez prioriser des moyens, des formats ou des objectifs sous contrainte.

  • 01Une décision ne peut pas tout garder
  • 02Former tout le monde n’est pas former chacun
  • 03Quand le briefing du matin ne passe jamais la première conversation client

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25 articles · 12 affichés

Les triangles d’arbitrage · 3/3

Quand le briefing du matin ne passe jamais la première conversation client

Un Daily Download peut être parfaitement clair et disparaître dès les premiers échanges clients. Pour tenir sur le terrain, une consigne doit articuler autonomie, alignement et responsabilité.

Faire exister un projet · 8/8

Quand un partenaire dit non… et que ça devient une opportunité

Un refus ne met pas fin à une relation. Il révèle souvent ce qui est réellement possible — à condition de savoir le lire.

Faire exister un projet · 7/8

Ce que le silence m’a appris

J’ai longtemps cru que les silences étaient des réponses. En réalité, ils étaient souvent des espaces que je remplissais moi-même.

Faire exister un projet · 4/8

Le moment où j’ai compris que mon discours ne fonctionnait pas

Un discours qui ne prend pas n’est pas un échec. C’est un signal d’alerte. Et le vrai travail commence quand on a le courage de descendre de son propre plateau.

Faire exister un projet · 3/8

Pourquoi un “oui” ne vaut rien

Un ‘oui’ ne crée pas d’engagement. Il crée seulement une opportunité d’interprétation. Et mon enthousiasme a rempli les blancs trop vite.

Atelier de posture · 28/36

Quand ne pas écrire : choisir le bon canal

Quand la tension monte, écrire trop vite abîme souvent la relation. Parler d’abord, puis tracer par écrit, permet de désamorcer sans perdre le cadre.

Atelier de posture · 23/36

Pourquoi on confond souvent tension et conflit

Une tension n’est pas encore un conflit. Mal faire la différence conduit soit à dramatiser trop tôt, soit à laisser se personnaliser des désaccords qui auraient pu être régulés plus simplement.

Management & leadership

Rendre visible ton leadership : la note 3×3

Quand ton rôle est discret, ta contribution peut rester sous le radar. La note 3×3 permet de rendre visible un leadership de clarification sans tomber dans la démonstration ou l’autojustification.

Atelier de posture · 16/36

Dire non sans se justifier quand la charge explose

Sous pression, dire non devient vital. Pas pour s’opposer, mais pour protéger ce qui compte vraiment — sans s’expliquer à l’infini.

Atelier de posture · 14/36

Pourquoi certains mails appellent toujours une réponse, et d’autres jamais

Ce n’est pas une question de politesse, ni de timing. Si un mail reste sans réponse, c’est souvent parce qu’il ne crée aucune nécessité d’agir.

Atelier de posture · 14.5/36

Un mail bilan réel, avant/après, décortiqué ligne par ligne

Même contenu, même contexte, deux mails très différents. Ce qui change : la structure, la posture, et la qualité de la réponse obtenue.

Atelier de posture · 13/36

Le mail bilan qui obtient une réponse utile

Un bon bilan ne sert pas à se justifier, mais à montrer une trajectoire. Une structure simple suffit à transformer une critique en levier de progrès.

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